セブンイレブンが宅配事業に参入し、アマゾン、ウーバーイーツ、出前館等に対抗すると報道があった。https://www.job-fun.net/?p=1672&preview=true
しかし残念ながら、参入時期は2026年と、まだ5年先の話。
なぜ今、セブンイレブンは宅配事業に乗り出すのだろうか。
なぜセブンイレブンは宅配事業を行うのか
２つの理由として、「コンビニ業界の売上伸び悩み」と「宅配事業の急拡大」。
日経新聞がまとめた20年度のコンビニ調査では、国内の全店舗売上高（８社対象）が前年度比6.1%の11兆886億円と1981年度以降で初のマイナスに転じた。
一方でネット通販はコロナ感染下の外出自粛などを背景に22%増の12兆2333億円と急拡大。コンビニ市場の規模を上回った。
コンビニはマイナス。通販は大幅なプラスということだ。
今後も売上増が見込めないセブンイレブンは、宅配を次の新業態と位置づけて成長の起爆剤とする。宅配導入は店舗オーナーの判断にまかせるが、国内２万1,000店大半が実施する見通しだ。
セブンイレブン宅配の詳細
セブンイレブンは独自のAIプラットフォームを用いて最短30分配達を目指す。
専用サイトやアプリで注文を受けつける。店舗で取り扱う品物は約3000品を対象。
1000円（税抜）以上から注文でき、330円の配送料が別途かかる。注文は23時まで配送まで受け付ける。
宅配については、提携する物流業者が担当。通常配送にプラスしてセブンの配達も行う。
宅配範囲は店舗から半径500メートル程度を想定。需要によっては拡大する可能性もある。
既にローソンはウーバーイーツを利用して宅配事業を行っている。
ローソンは既にウーバーイーツで宅配事業を運用中
宅配で先行していうのはローソン。既にウーバーイーツより注文することができる。
約350品目の取り扱いを行い、その中でも「からあげクン」や牛乳、トイレットペーパーなどの日用品、酒類などの売上が高くなっている。
ローロンにおけるUberEatsの売上状況（2020年8月実績）
◆売上高上位商品
- １位：「からあげクン レッド」
- ２位：「チーズドック２」
- ３位：「からあげクン 北海道チーズ」
◆平均単価は1,361円。
◆主な取り扱い商品。
弁当、おにぎり、麺類、フライドフーズ、デザート、ベーカリー、冷凍食品、おつまみ、飲料、酒類。カップ麺、日用品、雑誌など。
すでに2021年6月時点で、全国1892店舗で実施中
東京都（599店舗）神奈川県（195店舗）埼玉県（131店舗）千葉県（113店舗）愛知県（89店舗）大阪府（257店舗)など
さいごに
この宅配サービスの開始予定は5年先だ。5年後はどういう状況になっているかわからない。
専用アプリ開発をはじめ準備期間がかかるのはわかるのだが、今の状況で5年後は遅すぎる。また初期の配達範囲が半径500メートル程度とのことで、配達区域は限定されてしまう。
配送料が330円と安いため、近くにあるのなら是非使いたい。特に普段出かけない年配者の需要が多いだろう。弁当２個、デザート２個頼むとあっというまに1,000円超えてしまうそうだ。
それにしてもコンビニ店員は大変だと思う。今でもレジ以外でも様々な処理をやらされ、さらに宅配商品のピッキングもしなければならない。時給2000円くらいに上げてもらわないと割に合わないだろう。